Bij Beste Parfum Winkel streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Mocht u echter onverhoopt niet tevreden zijn met uw bestelling, dan staan wij klaar om u te helpen met onze eenvoudige retour- en ruilprocedure.

Retourneren en Omruilen

U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is, inclusief alle labels en accessoires.

Retourproces

  1. Contact opnemen: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retouraanvraag” en vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour.
  2. Retourlabel: Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u een retourlabel per e-mail.
  3. Verzending: Verpak het product zorgvuldig en verzend het met het meegeleverde retourlabel.
  4. Bevestiging: Zodra wij uw retour ontvangen en inspecteren, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Retouraanvraag Template

Onderwerp: Retouraanvraag

Beste Parfum Winkel,

Ik wil graag een retour aanvragen voor mijn bestelling met bestelnummer [Voer hier uw bestelnummer in]. De reden voor de retour is [Voer hier de reden in].

Ik heb het product ongebruikt en in de originele verpakking gelaten, inclusief alle labels en accessoires.

Ik kijk uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Terugbetaling

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft betaald met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.

Niet-retourneerbare Producten

Houd er rekening mee dat sommige producten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild vanwege hygiënische redenen. Dit geldt met name voor geopende parfumflacons en gebruikte producten.

Contact

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, kunt u contact opnemen met ons via:

Wij waarderen uw vertrouwen in Beste Parfum Winkel en streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden.