Verzending
Bij Beste Parfum Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u meer informatie over onze verzendopties en levertijden:
- Standaard Verzending: Gebruik van DHL of FedEx. Verzendkosten bedragen €12.95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
- Gratis Verzending: Gebruik van EMS voor bestellingen boven de €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren en Omruilen
Wij begrijpen dat het soms nodig is om een product te retourneren of om te ruilen. Hieronder vindt u ons retourbeleid en de stappen die u moet volgen:
- Contact opnemen: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retouraanvraag”. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour.
- Retourlabel: Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u een retourlabel per e-mail.
- Verzending: Verpak het product zorgvuldig en verzend het met het meegeleverde retourlabel.
- Bevestiging: Zodra wij uw retour ontvangen en inspecteren, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is, inclusief alle labels en accessoires.
Terugbetaling
Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft betaald met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.
Niet-retourneerbare Producten
Houd er rekening mee dat sommige producten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild vanwege hygiënische redenen. Dit geldt met name voor geopende parfumflacons en gebruikte producten.